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La IA entra en los flujos de trabajo

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Ilustración editorial conceptual, no fotografía documental: una interfaz abstracta de inteligencia artificial conecta módulos de soporte de TI, desarrollo de software y ciberseguridad mediante líneas luminosas azules sobre un fondo blanco.

OpenAI y ServiceNow ampliaron su alianza para integrar modelos y agentes de inteligencia artificial en procesos empresariales de desarrollo, soporte de TI y ciberseguridad. La propuesta busca que estos sistemas puedan investigar incidentes, consultar contexto empresarial y actualizar registros dentro de ChatGPT, respetando los permisos y reglas configurados por cada organización. También contempla futuras capacidades para desarrollar aplicaciones, priorizar vulnerabilidades y registrar casos de uso mediante voz. Más que responder preguntas, la IA avanza hacia una ejecución supervisada dentro de las herramientas de trabajo. Para las empresas, el reto será integrar estos agentes con criterio, seguridad y controles claros. Información anunciada por OpenAI el 28 de octubre de 2026: https://openai.com/index/openai-servicenow-partnership-expansion/ #InteligenciaArtificial #Automatización #SoftwareEmpresarial #Ciberseguridad #DesarrolloWeb